Banyak rekan Tenaga Pendamping Profesional (TPP), khususnya Pendamping Lokal Desa (PLD), yang saat ini menghadapi kesulitan untuk memunculkan menu “Kelas Pelatihan Pra Tugas Pendamping Lokal Desa” di LMS Kemendesa. Menu ini menjadi salah satu prasyarat penting untuk perpanjangan kontrak tahun 2025.
Tidak jarang, beberapa rekan sudah lama menunggu, namun menu tersebut tidak juga muncul. Hal ini juga pernah saya alami ketika pertama kali mencoba mengakses LMS Kemendesa.
Ketika saya login ke aplikasi LMS Kemendesa dan membuka menu “Pelatihan Mandiri”, terdapat dua submenu utama, yaitu:
1. Pelatihan Peningkatan Kapasitas untuk TPP
2. Pelatihan Peningkatan Kapasitas untuk Masyarakat
Namun, saat mencoba membuka salah satu dari kedua submenu tersebut, halaman yang muncul justru kosong atau blank. Padahal, beberapa rekan PLD lainnya sudah berhasil mengakses kedua submenu ini tanpa kendala.
Dugaan Penyebab Masalah
Berdasarkan pengalaman saya, besar kemungkinan LMS Kemendesa menggunakan sistem penyimpanan cache seperti nginx cache atau mekanisme serupa.
Sistem cache ini bertujuan untuk mengelola lonjakan pengguna secara efektif, sehingga server tidak mengalami down. Namun, mekanisme ini terkadang menyebabkan data yang ditampilkan tidak selalu diperbarui secara real-time.
Solusi: Hapus Cache di Browser
Untuk mengatasi masalah ini, langkah yang perlu dilakukan adalah menghapus semua cache di browser yang Anda gunakan. Berikut adalah panduan lengkapnya:
Cara Menghapus Cache di Browser
#1 Google Chrome:
- Klik ikon tiga titik di pojok kanan atas browser.
- Pilih “Settings” atau “Setelan”.
- Masuk ke menu “Privacy and Security” atau “Privasi dan Keamanan”.
- Klik “Clear browsing data” atau “Hapus data penjelajahan”.
- Centang kotak untuk “Cached images and files” (Gambar dan file yang disimpan dalam cache).
- Pilih rentang waktu “All time” (Sepanjang waktu).
- Klik tombol “Clear data”.
#2. Mozilla Firefox:
- Klik ikon tiga garis di pojok kanan atas browser.
- Pilih “Settings” atau “Setelan”.
- Masuk ke tab “Privacy & Security” atau “Privasi & Keamanan”.
- Gulir ke bawah hingga menemukan “Cookies and Site Data”.
- Klik “Clear Data”.
- Centang kotak untuk “Cached Web Content” (Konten web dalam cache).
- Klik tombol “Clear”.
#3. Microsoft Edge:
- Klik ikon tiga titik di pojok kanan atas browser.
- Pilih “Settings” atau “Setelan”.
- Masuk ke menu “Privacy, search, and services”.
- Klik “Choose what to clear” di bawah bagian “Clear browsing data”.
- Centang kotak untuk “Cached images and files”.
- Klik tombol “Clear now”.
Langkah Selanjutnya
- Setelah cache dihapus, tutup semua tab dan restart browser Anda.
- Login kembali ke aplikasi LMS Kemendesa menggunakan akun Anda.
- Tunggu beberapa saat, lalu coba akses kembali submenu “Pelatihan Peningkatan Kapasitas untuk TPP” atau “Pelatihan Peningkatan Kapasitas untuk Masyarakat”.
Catatan Penting
- Jika setelah melakukan langkah-langkah di atas masalah tetap berlanjut, coba gunakan browser lain atau akses melalui perangkat berbeda.
- Pastikan koneksi internet stabil untuk memastikan data dapat dimuat dengan sempurna.
- Jika masih tidak berhasil, hubungi admin teknis LMS Kemendesa untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Dengan langkah-langkah di atas, diharapkan menu “Kelas Pelatihan Pra Tugas Pendamping Lokal Desa” dapat muncul dan diakses dengan mudah. Semoga berhasil!
